Евротръст на живо! Лидери в дигитализацията

миналата седмица, Евротръст, водещ доставчик на услуги за цифрова идентичност и доверие, организира второ събитие на своя Evrotrust Live! Серия – Лидери на цифровизацията. Организацията събра водещи фигури от публичния, финансовия и банковия сектор – няколко ключови заинтересовани страни, движещи дигитализацията на България. „Чрез тези събития започваме да споделяме най-добри практики между всички експерти, иноватори и лидери в нашата мрежа и страната, която всички искаме да бъде България“, каза Константин Бесуханов, съосновател и главен изпълнителен директор. на Евротръст.

Най-новите тенденции в дигиталната идентичност

Това е Европейският съюз (ЕС). Цел за постигане на 100% онлайн доставка на основни обществени услуги Предлага се за европейските граждани и предприятия до 2030 г. Проф. д-р Георги Димитров, председател на борда на директорите на Евротръст, използва събитието, за да представи една от последните инициативи на ЕС в тази посока – Портфейл за цифрова самоличност на ЕС (EUDI).

Мисията му е да предостави на европейските граждани и фирми удобен и сигурен начин за удостоверяване на самоличността им, използвайки техния цифров идентификатор за взаимодействия в публичния и частния сектор. Потребителите могат да съхраняват различни цифрови документи в портфейла, от шофьорски книжки и образователни сертификати до влизания в частни сайтове като социални мрежи. С едно щракване хората могат уверено да споделят информация с проверени организации, разкривайки само това, което е необходимо, като същевременно задържат допълнителни лични данни, нещо, което в момента не е възможно с физически лични карти. Тези портфейли могат да съдържат много функции като подписване на договори, извършване на плащания, качване на полети, SIM регистрации, предписване на медицински продукти – работещи във всички страни в ЕС.

Всъщност Evrotrust е един от пионерите в Европа, когато става въпрос за въвеждане на съвместими решения за електронен подпис, електронна идентичност и портфейл за цифрова идентичност. Приемането на пазара и бъдещият потенциал не се ограничават до Evrotrust Миналата година бяха събрани почти 5,8 милиона евро Но при успешното внедряване на много водещи банки, застрахователни доставчици, университети и други институции, те трябва да преминат без хартия. Към днешна дата повече от 1,5 милиона европейски граждани използват продукти за самоличност и електронен подпис, поддържани от Evrotrust. Компанията активно се разширява в международен план и към днешна дата нейната технология е достъпна в 62 страни и на 8 езика. Всички негови решения отговарят на изискванията на приложимите разпоредби и стандарти, включително AML/KYC и GDPR.

Изграждане на кибер устойчивост

Във втората част на събитието, демонстрирайки ангажимента на Евротръст към обучението по киберсигурност и превенция на измами, Цанка Танева, директор „Обслужване на клиенти“ на Евротръст, проведе панелна дискусия, посветена на „Измамите със самоличност – рискове и сигурност“ с участници Ваня Манова. България, Северна Македония, Албания и Косово на Mastercard; Ирина Янева, старши мениджър в Ernst & Young; и Маню Моравенов, главен изпълнителен директор на Българска фондова борса.

Панелистите обсъдиха различни рискове за киберсигурността като социално инженерство. Както каза Ваня Манова, една компания не може да бъде експерт във всичко, затова трябва да намери партньори и експерти, които да представлява, ако иска да успее в своя път на дигитална трансформация.

Измерване на успеха на дигиталната трансформация

В заключителната част на събитието Evrotrust представи напредъка, който помага на своите клиенти да постигнат, когато става дума за KPI за дигитална трансформация, както и актуализирания дизайн на мобилното си приложение, фокусирано върху подобрено потребителско изживяване.

„Банките с 15 процеса, дигитализирани с Евротръст, имат средно 40% по-малко клиенти, които се обслужват от други финансови институции“, сподели Любомир Танкишев, директор „Бизнес развитие и стратегически партньорства“ в Евротръст.

Сред другите представени показатели за успех клиентите на Evrotrust съобщават:

• Годишен ръст на цифровите потребители с 23%
• 95% автоматизация на onboarding за клиенти, които преди това са били ръчни
• Времето за адаптиране намалено с 10 пъти
• 19% увеличение в придобиването на клиенти за компании, които преминават към друго решение
• 655% ръст в цифровите взаимодействия
• Повишена стойност на жизнения цикъл на клиента
• 90% намаление на загубите от измами
• 15 пъти намаление на цената на услугата
• 80% намаление на запитванията за поддръжка на клиенти
• 8 пъти по-евтина електронна идентификация поради по-добри процеси и последователност на услугите

Ето защо, между стабилната си клиентска привлекателност, експертен екип и цялостното ръководство на целите и регулациите на ЕС, Evrotrust е в добра позиция да се превърне в една от големите успешни истории от българската технологична екосистема, позволявайки дигитализацията на частния и публичния сектор. По целия континент и извън него.