Мистерията как загубих моите 3000 паунда в цялата страна в България | Пари

Преди два месеца помолих служители на National да преведат £3000 по банковата сметка на съпруга ми в България. Парите така и не дойдоха. Nationwide отказа да ми възстанови сумата и каза, че случаят ми е приключен, тъй като банката на съпруга ми не отговаря на запитванията.

Поисках писмото за безизходица, необходимо за отнасяне на моя случай до Службата на финансовия омбудсман, и ми казаха, че все още очаква отговор от българската банка. Междувременно българската банка казва, че не е получавала новини от останалата част на страната.

LT, Ню Малдън, Съри

Националният мир е несъстоятелен. Строителното дружество ми каза, че е издало четири увода чрез своята банка посредник, за да проследи средствата, но не е получило отговор. Пише, че два пъти е инициирало възстановяване на средства, но също така не е получило отговор.

Колкото и да е странно, моята намеса разруши задънената улица. Още на следващия ден Nation успя да получи пълна информация, че сметката на съпруга ви в България е затворена и преводът е отхвърлен. Дезинформация, оказва се.

Nationwide все още се опитва да стигне до дъното на мистерията и да намери парите, но междувременно е направил това, което е трябвало да направи и ви е възстановил компенсация от £350, за да отрази забавянето. Според Financial Conduct Authority, ако не може да докаже, че електронният превод е достигнал до сметката на бенефициента, изпращащата банка носи отговорност и трябва да възстанови на клиентите „без неоправдано забавяне“ заедно с всякакви такси или загубени лихви.

Изпратете имейл на [email protected]. Включете адрес и телефонен номер. Подаването и публикуването са предмет на нашите Правила и условия