Съобщава се, че работниците в третия партньор за ремонт на Nintendo са затрупани от ремонти на Joy-Con

Съобщава се, че работниците в съоръжението за ремонт на трети страни на Nintendo са се сблъскали с „изключително стресираща“ работна среда поради наводнение от превключватели, изпратени поради проблеми с отклоняването на Joy-Con, според доклад от Котаку. Бивш ръководител на базираното в Ню Йорк United Radio, компанията, която си партнира с Nintendo, за да поправи повредени устройства, каза: Котаку Че големият обем ремонти на Joy-Con доведе до голямо текучество и „много бъгове“.

United Radio е собствена компания – Nintendo действа само като посредник, обработва комуникациите на клиентите и оставя ремонта на United Radio, което обслужва клиенти на Nintendo, разположени в източната половина на Съединените щати. Повсеместният дрейф на Joy-Con доведе до „лесно хиляди“ Joy-Con, които преминаха през United Radio за една седмица и накара компанията да изгради специална работна станция за ремонт на Joy-Con, каза бившият надзорник Котаку.

Дрифтът на Joy-Con е широко разпространен проблем Това кара контролерите да въвеждат движение, когато няма такова, което често изглежда като преместване на вашия герой на екрана, когато не докосвате палеца. Въпреки че много собственици на Switch се надяват, че ще бъде така Най-нов OLED модел Това ще оправи дрейфа на Joy-Con, проблемът все още е там и Самата Nintendo предположи, че може никога да не бъде поправена. През 2019 г. Nintendo Започнах да оправям Joy-Con drift безплатноДори и с изтичане на гаранцията.

на мен Котаку, Обединено радио наема много временни работници чрез фирмата за набиране на персонал Аеротек. Съобщава се, че работниците са имали право да бъдат наети като служители на пълен работен ден в United Radio след три месеца на работа. Въпреки това, каза бившият надзорник Котаку Че повечето временни служители са спрели работа след два месеца и половина, независимо дали не са се явили на работа или са били уволнени. Съобщава се, че това затруднява сглобяването на екип от опитни работници, което неизбежно води до грешки. В един пример за такива грешки, Клиент В Reddit неговият превключвател беше върнат със запазени данни на някой друг. Цитирам, има много други онлайн оплаквания Дефектни ремонтиИ липсващи компоненти, или Увреждане на тяхната система.

Голямото текучество не беше единственият бъг, който допринесе за отстраняването на грешки – езиковата бариера също създаде предизвикателства, каза бившият надзорник Котаку. Ръководителят твърди, че на работното място те са били носители на английски език, което затруднява обучението на служителите. Съобщава се, че двуезичните работници трябва да „действат като връзка“ за предаване на информация между обучаващия и обучавания.

И кратките срокове за изпълнение също не помогнаха с тези проблеми. Бившият надзорник каза Котаку United Radio просто ще замени всички повредени Joy-Cons от 2017 до 2018 г. След този период работниците трябваше да поправят 90 процента от своите Joy-Cons в рамките на четири дни след получаването им. Не е ясно дали тези политики са наложени от Nintendo. ръбът Свързах се с Nintendo с молба за коментар, но не им беше отговорено веднага.

като Котаку Имайте предвид, че Nintendo не разчита само на наети служители за извършване на ремонти. Бивши и настоящи служители на централата на Nintendo в Редмънд, Вашингтон Казвам Котаку Че Nintendo наема временни работници за 11-месечни цикли с двумесечна (или по-дълга) пауза между тях, като служителите губят достъп до здравни грижи през този период. По-рано тази седмица, а Бивш служител на Nintendo подаде жалба с Националния съвет по трудови отношения, твърдейки, че Nintendo и агенцията по заетостта Астън Картър са ги уволнили за опит да организират синдикат.