Видеоклип показва как оператор на Taco Bell облива клиенти с гореща вода

Видеото беше публикувано в петък от адвокати, представляващи Двама клиенти съдят Taco Bell Изглежда, че показва някой зад тезгяха в магазин в Далас, който замахва към него с кофа с алкохол.

Двойката казва, че е получила сериозни изгаряния, когато управител на магазин ги е излял с вода, докато са се оплаквали от непълна поръчка, се казва в съдебния иск.

Видеото за сигурност, което няма звук и беше пуснато в редактиран набор от битове и в нередактирана едночасова версия, изглежда показва как работникът налива вода, докато се разменят думи между клиенти и служители.

Видеото е предоставено от правния екип от клиенти, адвокати по граждански права Бен Кръмп и Пол А. Greinke, който го е получил чрез съдебна заповед.

„Действията на ръководството и служителите на Taco Bell в тези видеоклипове са насилствени, жестоки и непростими“, каза Гринке в изявление в петък. CT и нейната леля Британи, самите служители на ресторанта, тихо питат за каква храна са платили с трудно спечелените си пари. Вместо просто да разрешат проблема, персоналът на Taco Bell се подиграва на 16-годишен, а мениджърът ги причаква с гореща вода.“

Делото, което беше обявено тази седмица от Кръмп, твърди, че Британи Дейвис и непълнолетно лице, идентифицирано в делото като CT, са имали трайно увреждане на кожата и променяща живота промяна във външния им вид от инцидента. CT е племенница на Дейвис, според Гренк.

Снимките, за които се твърди, че показват ищците след конфронтацията, показват големи мехури и силно обезцветяване. Снимките бяха публикувани в петък заедно с видеото.

Делото, заведено на 13 юли в окръжния съд на Далас, твърди, че Taco Bell и работниците в ресторанта са показали груба небрежност и небрежно наемане, което е довело до предполагаемата атака. Иска повече от 1 милион долара за разходи и щети.

В изявление в сряда Taco Bell каза, че приема много сериозно безопасността на работниците и клиентите и е в контакт с франчайзодателя и оператора, описани в делото. Компанията отказа по-нататъшен коментар по това време, позовавайки се на висящо съдебно дело, но отговори на искането за отговор на пускането на видеоклипа.

„Всеки заслужава да се чувства в безопасност в ресторантите на Taco Bell“, каза веригата. „Ние приемаме този въпрос сериозно и работим с нашия местен франчайзополучател, за да го разследваме.“

Компанията майка Taco Bell Yum! Марките и регионалното дружество за франчайз, North Texas Bells, също включени в делото, не са отговорили на предишни искания за коментар и същият беше случаят, когато бяха уведомени за покритие въз основа на това видео за сигурност. Taco Bell и North Texas Bells също не отговориха на искания за коментар от неназовани служители, включени в делото.

Инцидентът от 17 юни се случи, след като Дейвис, CT и член на семейството получиха неправилна поръчка и отидоха на пътуване с кола за втори и трети път, за да се опитат да я поправят, според делото. В делото се посочва, че когато не са успели, те са отишли ​​до заключената врата и са били допуснати в трапезарията.

След обсъждане персоналът отказа да поправи въпроса и мениджър, който не участваше в разговорите, излезе, изля кофа с гореща вода върху двамата, намаза лицето на CT и изля вода върху гърдите на двамата ищци. В делото се казваше.

Видеозаписът на срещата показва, че CT и Davis са удряни с вода, докато един от клиентите, идентифициран от един от техните адвокати като Davis, минава през отвор в плота, който изглежда води към кухнята.

CT изглежда следва, но те не минават задния ръб на брояча – и не е ясно дали това е било тяхното намерение – преди водата да ги удари, показва видеото. Ъгълът на камерите закрива гледката на двойката, включително ръцете и лицата им.

Двамата се опитаха да избягат и избягаха за кратко през вратата, която беше заключена зад тях, но избягаха, преди мениджърът да успее да се върне с друга кофа вода, се твърди в делото.

Дейвис и нейната племенница са хоспитализирани и по-късно прехвърлени във втора болница за допълнително лечение, се посочва в съдебния иск.

КТ има изгаряния по лицето, гърдите, краката, ръцете и корема. Дейвис също е получила изгаряния по гърдите и корема си и е увредила мозъчната си функция, което е довело до множество припадъци, според делото.

Полицейското управление в Далас съобщи, че разследва инцидента.