Проблем в мрежата прекъсва сутрешните полети на Sun Country, което води до колебания в графика през целия ден.

Прекъсване на компютърната мрежа принуди Sun Country Airlines да отмени всичките си полети преди 8 часа сутринта в понеделник и прекъсването забави повечето от пътниците му за останалата част от деня.

Прекъсването е възникнало при доставчик на система за данни, използван от базираната в Минеаполис Sun Country и други авиокомпании. Това доведе до Sun Country прибягва до ръчни операции за изчистване на полети за няколко часа.

До 10:30 сутринта Sun Country успя да получи всички, освен един от планираните си полети след 8 сутринта. Sun Country каза, че полетът до Форт Майърс, Флорида, следобед е бил отменен поради причини, несвързани с прекъсването на мрежата.

Авиокомпанията каза, че пътниците, засегнати от отменените полети, са били напълно възстановени и таксата за смяна на полета е отменена.

Дойде твърде рано, анулирането имаше странични ефекти върху операциите на Sun Country през целия ден, тъй като авиокомпанията се опита да се върне в графика и да пререгистрира неработещите пътници.

Няколко полета бяха забавени. Отделни полети от Минеаполис-Св. Международното летище Пол до Финикс и Сейнт Луис, например, излетя и кацна малко повече от час в понеделник следобед.

Полетът до Сиатъл в късния следобед излита с половин час закъснение, но трябваше да навакса времето по маршрута, според службата за информация за полета на FlightAware.

„Очакваме някои забавяния, тъй като продължаваме да се придвижваме до вечерта, но се надяваме да поддържаме процеса и да привлечем хората на борда и до техните дестинации възможно най-скоро по график“, каза говорител на Sun Country късно следобед в понеделник.

Някои клиенти на Sun Country се оплакаха в Twitter от трудности при получаването на подробности от кол центъра на авиокомпанията за състоянието на полетите.

Проблемът се появи на фона на вълна от анулирани полети през коледния уикенд, тъй като авиокомпаниите се бореха с недостига на персонал, тъй като хората се разболяваха от бързо разпространяващата се омикронна форма на COVID-19.

Акциите на Sun Country паднаха с 2,6% в понеделник, като се понижиха заедно с акциите на други авиокомпании в ден, когато широките пазарни показатели се повишиха с 1% или повече. Акциите на Delta Air Lines, доминиращият превозвач в MSP, който отмени около 200 полета поради въздействието на времето и вирусите, паднаха с близо 1%.