Пътниците на United Airlines виждат още един ден на хаос на международното летище в Денвър

Сряда беше друг ден хаос при пътуване Пътници на United Airlines на международното летище в Денвър. Десетки закъснения и отменени полети вече доведоха до предизвикваща главоболие зона за получаване на багаж, докато пътниците търсят вещите си.

„Разочарован съм, наистина разочарован“, каза Лео Мълън. „Опитвам се да отида на това голф пътуване от няколко години, така че сега това е трън в плановете ни.“

от бряг до бряг, Стотици хиляди хора са блокирани. Според говорител на United първите полети са били засегнати от силни бури, а след това недостигът на персонал в авиокомпаниите и операциите по контрол на въздушното движение на FAA са влошили ситуацията.

Всичко е просто буря преди по-голямата буря. Федералната авиационна администрация заяви, че четвъртък ще бъде най-смъртоносният ден за пътуване през периода на четвърти юли.

Бетси Мостън е заседнала в Денвър от вторник сутринта. Сега тя е пропуснала круиз до Аляска със семейството си, оставяйки я с хиляди долари.

„О, във всяко фоайе има хора на пода, стари хора, млади хора, хора в инвалидни колички, това е ужасно“, каза Мостън. „Ако съм честен, искам да кажа, че искам да намеря наистина добър колективен иск, защото вероятно има още 5000 души, които ще се присъединят към мен. И знаете ли, наистина няма предложение за помощ за никой от тези хора тук, които са блокирани.“

Майкъл Джобин пътуваше до Хавай за годишнината си със съпругата и синовете си, но като стотици други пътешественици, той нямаше да ходи никъде.

„Мисля, че нашите авиолинии са пълна бъркотия. Това е най-тъжното нещо на света“, каза Джобин. „Юнайтед току-що хвърли топката към тази топка.“

Засега United Airlines пренасочва клиенти за празниците, но с наближаването на Четвърти юли Мълън каза, че пътниците трябва да се подготвят за предстоящото пътуване или да си останат вкъщи.

„Буквално се закопчайте и бъдете подготвени за хаос и много промени по пътя“, каза той.

Клиент на United Airlines каза, че за тези, чието пътуване е било прекъснато, мобилното приложение вече автоматично предоставя персонализирани опции за презареждане, информация за проследяване на багаж, ваучери за храна и хотели, когато отговаряте на условията, ако полетът ви е закъснял или отменен, което прави по-лесно и по-малко стресиращо върни се по пътя си.

Клиенти, които отменят пътуванията си, могат да получат възстановяване на сумата, ако не желаят повече да пътуват.