Хватката на технологиите върху съвременния живот ни тласка по мрачния път на цифровите мини

САН ФРАНЦИСКО (АП) — „Движете се бързо и чупете нещата“, високотехнологичен слоган, популяризиран от основателя на Facebook Марк Зукърбърг преди двадесет години, трябваше да бъде обединителен вик за променяща играта креативност. Но сега изглежда по-скоро като елегия за дигитално базирано общество, толкова крехко, че не може да си позволи софтуерна програма с недостатъци, която трябваше да помогне за защитата на компютрите, а не да ги деактивира.

Полученият глобален технологичен колапс По-рано този месец беше инсталирана грешна актуализация На компютри с доминиран от Microsoft Windows от CrowdStrike специалист по киберсигурност Беше толкова сериозно, че някои предприятия бяха засегнати Като Delta Airlines Те все още се възстановяваха от това дни по-късно.

Това е разкриващ момент – такъв, който илюстрира дигиталните опасности, надвиснали в една култура, която приема магията на технологиите за даденост, докато не експлодира в хорър шоу, което разкрива нашето невежество и уязвимост.

„Ние сме напълно зависими от системи, за които дори не знаем, че съществуват, докато не се развалят“, казва Пол Сафо, прогнозист и историк от Силиконовата долина. „Станали сме малко като Бланш Дю Боа.“ В тази сцена От „Трамвай, наречен желание“, където тя казва: „Винаги съм разчитала на добротата на непознатите.“

„Дъвка и връзки за обувки“ и опасностите на свързания свят

Тази зависимост – и изключителна уязвимост – започва с връзките между компютри, телефони и други устройства. Това обикновено прави живота по-лесен и по-удобен, но също така означава, че прекъсванията могат да имат далечни вълнообразни ефекти, независимо дали са причинени от грешка като тази на CrowdStrike или от злонамерени намерения от страна на хакер.

„Може би е време да погледнем как работи интернет и след това да попитаме защо работи по този начин“, каза Грегъри Фалко, асистент по инженерство в университета Корнел, „Защото има много дъвки и връзки за обувки.“

Рисковете се усложняват от затягането на надзора от група компании, популярни като „Големите технологии“: Microsoft, чийто софтуер управлява повечето компютри в света; Apple и Google, чийто софтуер управлява почти всички смартфони в света; Amazon, който контролира центровете за данни, отговорни за работата на уебсайтове (друга основна услуга, която Microsoft и Google също предоставят, в допълнение към пазара за електронна търговия); и Meta Platforms, централата на социалните мрежи, която притежава Facebook, Instagram и WhatsApp.

Това е силно концентрирана империя с няколко платна, отворени към мрежа от по-малки компании като CrowdStrike – компания с годишен приход от 3 милиарда долара, малка част от приблизително 250 милиарда долара годишни продажби, които Microsoft генерира. Всички основни играчи все още са склонни да дават приоритет на печалбата, а не на качеството, каза Айзък Нти Асар, съдиректор на програмата за киберсигурност и глобална политика в университета в Индиана.

„Изградихме култ към творчеството, система, която казва: „Предайте технологията в ръцете на хората възможно най-бързо и след това я поправете, когато откриете, че имате проблем“, каза Нти Асар. „Трябва да се движим по-бавно и да изискваме по-добри технологии, вместо да се предаваме на тези феодали.“

Как стигнахме дотук?

Но дали големите технологични компании са виновни за тази ситуация? Или обществото на 21-ви век е това, което несъзнателно ни е позволило да стигнем до този момент – потребителите, които нетърпеливо купуват своите лъскави нови джаджи, докато щастливо публикуват техни снимки онлайн, и привидно неконкурентоспособни законодатели, избрани да налагат предпазни мерки?

„Всеки иска да обвинява другите, но аз казвам, че е по-добре да започнем, като се погледнем в огледалото“, каза Сафо.

Но трябва ли да променим курса, ако изглежда, че дигиталната ни еволюция върви в грешна посока? Или това дори е възможно при обстоятелства, при които някои компании за кредитни карти начисляват такси на клиентите си, ако предпочитат системите за месечно таксуване да им бъдат доставени от пощенската служба на САЩ, която е станала известна като „пощенска поща“, защото се движи толкова бавно?

Оставането в друга епоха се отрази добре на Southwest Airlines по време на кризата с CrowdStrike, тъй като системата им все още работеше със софтуер на Windows от 90-те години. Това е толкова стара технология, че Southwest не разчита на CrowdStrike за сигурност. Този меч обаче има друго, по-малко привлекателно предимство: да се държиш като лудит задържа Югозапада През сезона на ваканционните пътувания през 2022 г Когато хиляди полети бяха отменени, защото технологията му не успя да коригира правилно графиците на екипажа.

Но връщането към ранната аналогова и цифрова ера отпреди тридесет или четиридесет години, когато повече задачи се изпълняваха на ръка и повече записи се обработваха с писалка и хартия, става все по-неприемливо. Всъщност технологията сега изглежда е на път да стане по-широко разпространена, тъй като изкуственият интелект изглежда готов да автоматизира повече задачи, включително писане на код за софтуерни актуализации, които ще бъдат проверявани от един компютър – който след това ще бъде наблюдаван от друг компютър, за да се гарантира че не се срива.

Но това не означава, че отделните домакинства все още не могат да се връщат към някои стари трикове като резервно копие, когато технологията се забави, казва Мат Мителстед, изследовател в Mercatus Center, мозъчен тръст към университета Джордж Мейсън. „Има постепенно осъзнаване, че някои от нещата, на които някога сме се подигравали, като поставянето на парола в бележник, не са непременно най-лошата идея.“

На този етап експертите смятат, че правителството и частният сектор трябва да отделят повече време за картографиране на цифровата екосистема, за да разберат по-добре уязвимостите на системата. В противен случай обществото като цяло може да се окаже, че се движи в поле от цифрови противопехотни мини – със завързани очи. „Нямаме никакви разузнавателни данни за средата, в която работим в момента, освен тази маса бомби със закъснител“, казва Мителщед.