Хиляди са блокирани през новата година с отменения Eurostar

Новогодишните планове на хиляди хора бяха разбити, след като Eurostar отмени всички услуги от и до Лондон Сейнт Панкрас поради наводнение в тунел под река Темза.

Много разочаровани пътници сега са блокирани в Лондон и Париж, опитвайки се да пренаредят плановете си за новогодишната нощ и да намерят други маршрути за пътуване.

Някои бяха изправени пред скъпи хотелски сметки или скъпи самолетни билети.

Eurostar все още не е казал дали услугите ще бъдат възобновени в неделя.

Но HS1, който обслужва маршрута, каза, че проблемите ще „отнеме време“ за разрешаване.

Видеоклип, направен вътре в наводнения тунел, показва как водата тече върху релсите от тръба, прикрепена към стената на тунела.

Thames Water каза, че вероятно „противопожарната система“ е причинила наводнението, а не една от тръбите.

Всички високоскоростни югоизточни услуги до Ebbsfleet, които използват същата линия, също са отменени.

Eurostar, която предоставя услуги от Лондон до Париж, Брюксел и Амстердам, каза, че засегнатите клиенти имат право на пълно възстановяване или замяна.

В претъпкания Сейнт Панкрас в събота разочаровани пътници седяха на куфари, трескаво опитвайки се да намерят алтернативни маршрути.

25-годишната Кристина Дейвид и 26-годишната Джорджина Бенджамин от Сидни видяха отменения влак, след като пътуваха из Европа с ограничен бюджет в продължение на три седмици.

Те планираха да „отидат трудно“ до последната си спирка в Париж – където се надяваха да отпразнуват Нова година в скъп хотел с изглед към Айфеловата кула – преди да се върнат у дома.

Бенджамин каза, че иска да види Париж „светнал“, но сега се чувства разочарована и ядосана.

Нейната приятелка г-жа Дейвид каза: „Имаше много хора, които плачеха.“ „Не знаем къде да отидем, няма къде да останем.

Имаше подобни истории от целия канал.

Кърт Даунс, съпругата му Меган и техният едногодишен син бяха сред стотици блокирани на гара Gare du Nord в Париж, след като влакът им беше отменен.

„Персоналът на Eurostar беше напълно изтощен и не можа да ни предложи нищо“, каза той пред BBC News.

Служител им каза, че имат 4000 пътници, които трябва да помогнат, но всички полети от Париж и фериботите от Кале са разпродадени.

Г-н Даунс каза, че семейството е прекарало два часа, опитвайки се да намери пътя обратно до Обединеното кралство, търсейки фериботи, коли под наем и полети.

Те успяха да заемат някои от последните места за полет от Париж до Манчестър за £450, като майката на г-жа Даунс направи петчасово пътуване и отиване и връщане, за да ги отведе обратно до дома им в Бедфордшър.

Преди да стане ясно, че всички услуги са отменени, 31-годишният Джошуа Парисотам от Хароу в Лондон каза пред BBC News, че някои пътници в Сейнт Панкрас са предлагали билетите си на онези, които са особено разстроени или отчаяни да пътуват.

Беше видян мъж да се разхожда из гарата, държейки iPad и казвайки: „Такси до Париж“.

В 17:30 часа в събота пристанището на Дувър информира блокираните пътници на Eurostar, че няма останали пътници за деня.

HS1, която експлоатира пистата, каза, че инженерите са работили през цялата нощ, за да отстранят водата до събота сутринта, но количеството вода е „безпрецедентно“.

От дружеството допълниха, че на място има помпи и резервоари и нивото на водата намалява и се извиниха за причиненото неудобство.

Говорител на HS1 добави в събота вечерта: „Правим всичко възможно, за да възстановим услугите, но това е предизвикателство и ще отнеме време.“

Отделно там Голямо прекъсване на услугите на Thameslink – която минава през Лондон и през Югоизточна Англия – и намалена услуга по Северната железопътна линия, която покрива северна Англия, поради недостиг на персонал.

В Уелс линията между Llandudno Junction и Blaenau-Festiniog беше затворена поради „тежко време“, докато влаковете между Swansea и Shrewsbury бяха отменени поради наводнение.

Network Rail Scotland съобщи, че са въведени ограничения на скоростта на West Highland Line до 09:00 ч. в неделя поради прогнозата. Някои полети бяха отложени и на летището в Глазгоу поради навалялия сняг върху пистата.

Метеорологичната служба издаде жълти предупреждения за вятър, дъжд и сняг за големи части от Обединеното кралство, включително: