Expedia се срива поради внезапна смяна на главен изпълнителен директор и пропуснати резервации за ваканции

(Bloomberg) – Expedia Group Inc. Ариан Горен е главен изпълнителен директор на онлайн туристическата компания, наследявайки Питър Керн, който заема поста от 2020 г.

Най-четено от Bloomberg

Горен, който е изпълнителен директор в Expedia от 2013 г. и наскоро беше президент на подразделението за предприятия, ще поеме поста на 13 май, се казва в изявление на компанията в четвъртък. 56-годишният Керн ще се оттегли след края на договора си. Той ще продължи да служи като вицепрезидент и член на Борда на директорите.

Отделно, Expedia отчете общи резервации от 21,7 милиарда долара през четвъртото тримесечие, като липсва средната оценка на анализаторите от 22 милиарда долара. Растежът на стаята за една нощ също беше под очакванията. Приходите са скочили с 10% до 2,89 милиарда долара, в съответствие с очакванията на анализаторите за 2,88 милиарда долара, според данни, събрани от Bloomberg. Акциите паднаха с 13% в разширената търговия.

Промяната в ръководството изненада пазара и може да сигнализира за нова борба за стратегическа посока в базирания в Сиатъл сайт за резервации на пътувания, според анализатора на Bloomberg Intelligence Кевин Као. Керн беше назначен за главен изпълнителен директор в началото на пандемията, докато Expedia и други туристически компании бяха опустошени от глобалните блокирания. Но Expedia вече имаше проблеми и Керн получи работата от председателя Бари Дилър, след като предишният главен изпълнителен директор и финансов директор бяха уволнени след несъгласие с борда относно разочароващи прогнози за растеж.

„Когато това започна, идеята беше да вляза за известно време и да оправя кораба, да ни отведа там, където искахме да бъдем, да изградя екипа и да се уверя, че имаме хора, които могат да продължат напред за следващото поколение“, каза Керн в разговор с анализатори. „Промяната се превърна в нещо по-голямо – направих малко повече, отколкото очаквах – и това беше по-голяма работа, отколкото си мислех.“

Историята продължава

Под ръководството на Керн, Expedia прекара последните две години, фокусирайки се върху технологични надстройки и правейки отдавна закъсняло преработване на своята програма за лоялност в различните си платформи. Програмата, наречена One Key, позволява на пътниците да използват и печелят награди чрез сайта, например, като събират пари в платформата за ваканционни наеми Vrbo и ги изразходват, за да резервират полет на Expedia.com или резервират стая на Hotels.com. Керн предупреди миналото лято, че технологичното опростяване зад кулисите може да причини известни смущения. Това се изразява във временна загуба на известен пазарен дял за Airbnb Inc., казаха анализатори. Но Керн каза, че промените в платформата в крайна сметка ще помогнат за повишаване на ефективността и ще доведат до „по-бърз и по-печеливш растеж“.

Но Expedia не се възползва от бума на пътуванията след пандемията, както някои от нейните конкуренти. Преместването на потребителското търсене към градските пазари и кратки престои не е толкова благоприятно за Vrbo, колкото за Airbnb. Expedia също няма същия международен обхват като Airbnb или Booking Holdings Inc.

Подразделението Goren, което продава рекламни и туристически технологии на корпоративни клиенти и управлява сайтове за резервации на пътувания за други големи марки, като Walmart Inc. и American Express Co., се развиват по-бързо от по-големите търговци на дребно, ориентирани към потребителите през последните години. В изявлението на Expedia се казва, че нейното звено е постигнало „изключителни финансови резултати“, включително 33% ръст на приходите през 2023 г. През четвъртото тримесечие приходите от B2B звено са се увеличили с 28% до 864 милиона долара и са с най-голям принос за общите печалби от продажби.

Тъй като Expedia се стреми към по-силен растеж тази година, тя балансира и по-големите разходи, за да повиши разпознаваемостта на марката. Компанията планира да похарчи рекордна сума за маркетинг, тъй като се стреми да спечели дял в потребителската туристическа индустрия и да увеличи конкуренцията с Airbnb и Booking.

„Виждаме изместване от фокуса върху консолидацията, намаляването на разходите и обрата при Питър, който дойде през труден период и се фокусира върху извеждането на компанията от тази криза“, каза Као от Bloomberg Intelligence. „Сега се придвижвате към по-голям фокус върху растежа с Ариан, фокусиран върху ръководенето и разрастването на своя B2B бизнес.“

Акциите достигнаха дъно от $132,75 в разширената търговия, след като затвориха на $159,47 в Ню Йорк. Акциите са нараснали с около 34% през последните 12 месеца, в сравнение с печалби от 30% за Airbnb и 58% за Booking.

(Актуализации с коментари на главен изпълнителен директор в пети параграф.)

Най-четено от Bloomberg Businessweek

©2024 Bloomberg L.P