Тази авиокомпания се нарежда номер едно за трета поредна година

2020 г. беше трудна година за авиационната индустрия, но беше година за забавления Пътуване обратно и Авиокомпании Най-накрая започнах да се възстановявам.

Но коя авиокомпания класира най-добре от април 2020 г. до март 2021 г.?

Според The ​​Points Guy’s Best Airlines АнализЗа пореден път Delta Air Lines заема място номер едно за най-добро цялостно изживяване на пътниците за трета поредна година.

Авиокомпаниите падат дори с повишаване на тарифите: ADOBE

„Отново Delta Air Lines се издигна до върха на анализа на TPG за най-добрите авиокомпании“, казва Ник Юен, старши редактор в The Points Guy. „Данните показват, че превозвачът осигурява последователно, висококачествено представяне – от надеждността му до полетното изживяване до програмата за лоялност SkyMiles. Тъй като туристическата индустрия продължава да се възстановява от пандемията на коронавируса, Delta е в добра позиция да се възползва от отскок . „

следващия Делта На второ място се класира Southwest Airlines. От друга страна, Allegiant Air се класира като най-лошата авиокомпания.

Проучването разглежда 10 основни авиокомпании с различни фактори, включително надеждност, опит, лоялност, разходи и достъп.

С помощта на данъкоплатците Delta генерира печалба от 652 милиона долара през второто тримесечие

Delta не се открояваше непременно в която и да е категория, но нейната последователност във всички цели е това, което й позволи да запази първото място сред другите авиокомпании.

Авиокомпанията се класира на първо място както по отношение на надеждността, така и по отношение на пътуването, два ключови показателя за оценка на качеството на авиокомпаниите. Програмата за чести полети също се справи добре, класирайки се на второ място.

Обслужването на клиентите също е включено, тъй като Delta е част от четворната връзка на второто място с по-малко от 10 жалби на 100 000 пътници.

Освен това Delta се класира на първо място по достъпа до салона с Alaska Airlines и се свърза с Allegiant и Hawaiian за неволни неравности за период от 12 месеца.

Вземете вашия FOX бизнес в движение, като кликнете тук

Southwest Airlines, която беше класирана на второ място, на първо място по обслужване на клиенти, със средно малко над три жалби на 100 000 пътници. Също така се класира на първо място по такси за багаж и промяна, което беше около 31 цента на пътник, и осигурява наградата, предлагайки най-голяма наличност на най-добрата стойност в сравнение с други програми на авиокомпаниите. Районът, в който липсваше, бяха шезлонги.

Allegiant, който зае последното място, беше с лош порядък по отношение на времето, анулирането и изживяването му, което не включваше Wi-Fi, развлечениеили търговски обекти. Нискотарифният превозвач също така изисква пътниците му да бъдат абонирани за марката Кредитна карта За да спечелят мили, което ги кара да спечелят почти нула в лоялност.

Ето пълния списък на договореностите от най-добрите до най-лошите:

1. Delta Airlines

2. Southwest Airlines

3. Обединени авиолинии

4. Alaska Airlines

5. американски авиолинии

6. JetBlue Airways

7. Хавайски авиолинии

8. Spirit Airlines

9. Frontier Airlines

10. Елегантен въздух

Щракнете тук, за да прочетете повече за FOX BUSINESS