AMD издава официално изявление относно докладваните проблеми с изгарянето на Ryzen 7000

Вчера съобщихме, че MSI обяви вълна от актуализации на фърмуера, предназначени да адресират и смекчат потенциални проблеми с потребителите на AM5, използващи AMD Ryzen 7000X3D процесори с 3D V-Cache. Една от основните промени с най-новия UEFI фърмуер на MSI за AM5 включваше ограничения на напрежението при използване на процесори от серия Ryzen 7000X3D. В допълнение към скорошните доклади за потребители с процесори AMD Ryzen 7000X3D, които изпитват повреда на чип гнездото и дънната платка, тази сутрин се свързахме с AMD за разяснение. AMD току-що отговори с официално изявление относно текущия проблем.

Изявлението директно от AMD е следното:

„Наясно сме с ограничен брой онлайн доклади, които твърдят, че прекомерното напрежение по време на овърклок може да е повредило гнездото на дънната платка и щифтовете. Ние активно проучваме ситуацията и работим с нашите ODM партньори, за да гарантираме, че напрежението се прилага към Ryzen 7000X3D процесорите навсякъде. Настройките на основния BIOS се намират в спецификациите на продукта. Всеки, чийто процесор може да е бил засегнат от този проблем, трябва да се свърже с поддръжката на клиенти на AMD.“

Както показва изявлението, самата AMD проучва проблема, пред който са изправени потребителите, за който е докладвано чрез различни канали като социални медии и Reddit. Това е в допълнение към MSI, които пуснаха нов фърмуер вчера, и ASUS обявява нов фърмуер днес за потребители с процесори AMD Ryzen 7000X3D, като Ryzen 9 7950X3D и Ryzen 7 7800X3D. Новият фърмуер специално ограничава приложените усилия на SoC, така че тези критични ограничения да не бъдат компрометирани, когато потребителите активират AMD EXPO профили на паметта на поддържана DRAM.

Въпреки че AMD не е потвърдила официално проблема с изгорелите подложки на процесорите от серия Ryzen 7000X3D и изгорелите винтове в гнездото на дънната платка, AMD активно търси решение на този проблем. Една от теориите досега е, че проблемът се задейства, когато потребителите активират профили на паметта AMD EXPO – което, подобно на аналога на Intel XMP, технически е форма на овърклок и официално анулира гаранцията на продукта. Поради пускането на новия фърмуер, който насочва и ограничава напреженията на SoC, всички неща, свързани с референтните напрежения и овърклокването на споменатите процесори, които по подразбиране имат отключен множител и CPU VCore.

AMD работи активно с доставчици на дънни платки като MSI, ASUS, GIGABYTE и ASRock за пускане на нов фърмуер. AMD също така определя, че ако потребителите имат процесор Ryzen 7000X3D, засегнат от този проблем, се свържете директно с поддръжката на клиенти на AMD.

Източник на изображението: Speedrookie / Reddit