Apple признава, че е класирала приложението си Files над конкурент на Dropbox

През 2019 г. лицето на интензивно разследване от The Wall Street Journal И Ню Йорк Таймс Което ясно и последователно показва, че App Store на Apple класира собствените си приложения пред конкурентите, Apple Той твърдеше, че не е направил нищо лошо Висши ръководители казаха, че таен алгоритъм с 42 различни променливи работи по предназначение пътии настоявайте, че Apple не променя ръчно резултатите от търсенето.

Защо се повдига това? По време на. Се появи интересна нишка по имейл The Epic срещу Apple Опит Там, където със сигурност изглежда, че Apple е направила точно обратното – разпознаването на ръцете изглежда е повишило класирането на приложението Files преди конкуренцията за цели 11 месеца.

„Премахваме ръчното усилване и резултатите от търсенето трябва да са по-подходящи сега“, написа шефът на Apple за търсене на приложения Дебанкур Наскар, след като изпълнителният директор на Epic Games Тим Суини се изправи срещу компанията, която се появи за първи път при търсене на Dropbox. Dropbox дори не се виждаше на първата страница [of search results]Суини Букс. Можете да прочетете цялата поредица от имейли, включени по някои начини по-долу.

Както ще видите, NASCAR предположи, че файловете са преднамерено Той беше подсилен за този точен резултат от изследването по време на „последната конференция на WWDC“. Това може да е WWDC 2017, преди около година, когато за първи път излязоха приложенията за файлове.

Имейл нишката се отразява доста добре на Apple като цяло. Очевидно Мат Фишър (вицепрезидент на App Store) в Apple първоначално беше против идеята. „[W]Каква зелена светлина поставя приложението Файлове над Dropbox в органични резултати от търсенето? Не знаех, че сме го направили, и не мисля, че трябва. Но той завърши разговора с „В бъдеще искам при мен да дойдат подобни искания за преглед / одобрение“, като посочи, че не изключва напълно ръчните замествания.

Но Apple казва ръбът Това, което смятаме, че виждаме в тези имейли, не е съвсем точно. Въпреки че Apple не оспорва идеята за несправедлива категоризация на файлове в Dropbox, компанията казва, че реалността е проста грешка: приложението Файлове е имало интеграция на Dropbox, така че Apple постави „Dropbox“ в метаданните на приложението и той автоматично беше категоризиран В резултат на това търсенията за „Dropbox“ са нагоре.

Малко съм скептичен към това тълкуване – отчасти защото не съответства на това, което NASCAR предлага в имейла, и отчасти защото Apple Също Тя ми каза, че е отстранила грешката веднага (въпреки че явно е била там от 11 месеца, не е била моментална) и отчасти защото компанията многократно е игнорирала въпросите ми дали това се е случвало с други приложения преди.

Най-много Apple може да ми каже, че не е ръчно Увеличете файловете над конкурентите и че ние „не предпочитаме нашите приложения пред тези на който и да е разработчик или конкурент“ като общо правило.

Но честно казано, може да няма значение дали Apple ръчно Усилиха собствените си приложения или не. Това, което има значение, е резултатът: В продължение на 11 месеца новото приложение на Files на Apple извършва щателни търсения на своя конкурент Dropbox. Говори се, че Стив Джобс се е заклел, че ще бъде убитИ беше необходимо на главния изпълнителен директор на един от най-известните партньори на Apple да изпрати имейл до компанията, преди Apple да може да направи нещо по въпроса. И въз основа на The Wall Street JournalЗапитване, Apple може да не е направила много: приложението Files все още е на първо място в App Store за съхранение в облак през юни 2018 г., месец след разпадането на тази имейл верига, според придружаваща инфографика. The The Wall Street Journal една история.

Освен това разграничението между „ръчна“ армировка и всеки друг вид армировка може да бъде чисто академично. В крайна сметка алгоритмите се пишат от хората. Ако Apple може да изгради 42-факторен алгоритъм, който дава на собствените си приложения положителни резултати, защо е необходимо да заобикаля този алгоритъм и да рискува имейлите му да бъдат съдени след години?

Той може да модифицира този алгоритъм само по желание – точно това направих, за да реша проблема The Wall Street Journal И точно сегапреди две години. През един юли 2019 г. само един инженер промени алгоритъма, Според пътиСобствените приложения на Apple веднага попаднаха в класацията на App Store. Но по това време ръководителите казаха, че предишната формула не е грешка. Apple просто искаше да изглежда по-малко, че собствените му приложения получават специално отношение. Така тя „подобри“ алгоритъма, за да постигне новия резултат, който искате.

Apple направи това изявление:

Създадохме App Store, за да бъде безопасно и надеждно място за клиентите да откриват и изтеглят приложения и чудесна бизнес възможност за всички разработчици. App Store Search има само една цел – да получи клиентите това, което търсят. Правим това по начин, който е справедлив за всички разработчици и не диференцира нашите приложения спрямо приложенията на който и да е разработчик или конкурент. Днес разработчиците имат много възможности за разпространение на своите приложения, поради което работим усилено, за да го направим лесно, справедливо и чудесна възможност за тях да разработват приложения за нашите клиенти по целия свят.