ESPN публикува изявление относно спора за кабела Spectrum

Disney и Charter Communications имат корпоративен спор, който накара милиони клиенти на Spectrum да загубят достъп до всички мрежи, притежавани от Disney, включително ESPN. ESPN излезе с изявление в неделя относно ситуацията.

Озаглавена „Ето какво трябва да знаете за спора между Spectrum и Disney Entertainment“, това е предсказуема част от рекламата, предназначена да примами потребителите да оказват натиск върху Хартата да отстъпи.

„За да преодолеете шума, ето някои важни моменти, които трябва да имате предвид, тъй като спорът прекъсва един от най-големите телевизионни уикенди на годината“, се посочва в писмото.

Пристрастията са ясни и вкоренени. Потребителите са достатъчно умни, за да видят това. И писмото от ESPN съвпада с привеждането в съответствие с компанията.

„Въпреки че хартите твърдят, че ценят своите клиенти, те отказаха предложението на Disney за удължаване на преговорите, които биха запазили притежаваните от Disney мрежи достъпни за потребителите в разгара на постоянни програмни събития като US Open и колежански футбол“, потвърждава ESPN.

Но реалността е, че всички преговори трябва да приключат или чрез постигане на споразумение, или чрез обявяване на задънена улица. Кога е идеалният момент потребителите да загубят достъп до ESPN? Винаги нещо се случва или предстои скоро. В момента той се занимава с тенис и колежански футбол. След седмица ще е NFL. След това идва хокеят. След това идва баскетболът, след това НБА, следван от колежа. Винаги има нещо, което потребителите ще пропуснат, когато ESPN ги затъмни.

Той също се зае с изявлението сърцето на спора – Потребителски достъп до платформи за стрийминг, който според Хартата се поддържа от увеличени абонаментни такси.

„Въпреки че Charter също твърди, че цени услугите на Disney директно към потребителите, кабелната компания изисква тези различни услуги безплатно – както заяви публично – което няма смисъл от икономическа гледна точка“, се заявява в изявлението на ESPN. „Освен това, няма смисъл за потребителите, които искат гъвкавост за нашите стрийминг платформи, да бъдат самостоятелни услуги.“

Писмото включва това гранично карикатурно усилие за оказване на натиск върху Хартата: „Уикендът на Деня на труда се предполага, че е един от най-релаксиращите празници в годината в Съединените щати. За съжаление Хартата го превърна в стресираща почивка за своите клиенти – много от които страдаха от до три часа чакане, за да анулират абонамента си за кабелна телевизия, след като Disney Networks изчезна.

Целият спор представлява общ провал както за Disney, така и за Charter. Disney може да обвини чартърната компания, че иска условия, които нямат „икономически смисъл“, а чартърната компания може да обвини Disney, че иска условия, които нямат „икономически смисъл“. И когато дойде моментът да се преместят на позициите си „око за зъб“ с предстоящото премахване на Disney Channels, и двамата не успяха да поставят интересите на потребителите над собствените си икономически цели.

Очевидно Дисни иска да сключи сделка. В долната част на имейла ESPN казва, че „Disney дълбоко цени връзката си със своите зрители и се надява Charter да е готов да проведе повече разговори, които ще възстановят достъпа до съдържанието на клиентите на Spectrum възможно най-бързо.“

В крайна сметка ще бъде постигнато споразумение. някой ще мигне. И двете страни ще дадат малко. Ще се намери решение.

По пътя потребителите ще загубят; Charter и Disney са еднакво отговорни за това. Въпреки всички усилия на ESPN да представи Charter като злодей, по-добро послание би било ESPN да се извини и да поиска неуспеха на корпоративния президент да работи по зрял и продуктивен начин с Charter, за да поддържа каналите на ESPN достъпни за клиентите на Spectrum. Пактът също да се извини и да се ангажира с разрешаването на ситуацията преди Джетс да домакинстват на Билс след осем дни – което честно казано е много по-голяма сделка от US Open или колежанския футбол.

Всичко различно от това е просто „хайп“, който ESPN твърди, че тяхното изявление за самообслужване ще „проникне“.