Sonos, която все още се опитва да поправи повреденото си приложение, съкращава 100 служители

Sonos уволни около 100 служители в сряда. Първо беше съобщено от Ръб Sonos потвърди това пред Engadget. Твърди се, че тези от маркетинговия отдел на компанията са понесли тежестта на удара. Съкращенията идват, когато Sonos се опитва да продаде новите си слушалки Ace на обществеността и едновременно с това да преработи преустроеното мобилно приложение Sonos, което изпълнителният директор Патрик Спенс призна, че е резултат от стремежа му за скорост на разработка.

Компанията потвърди съкращенията в изявление за Engadget. „Взехме трудното решение да се сбогуваме с близо 100 членове на екипа, представляващи 6% от компанията“, каза Спенс в изявление докато създаваме Sonos за дългосрочен успех.“

Съобщава се също, че компанията „затваря“ някои офиси за поддръжка на клиенти, включително един в Амстердам, който е планиран да затвори по-късно тази година. Страница на Sonos в LinkedIn Доклади Броят на служителите на компанията по света е 1800, а цифрата от 6%, спомената в изявлението, означава, че броят на служителите на компанията е около 1650 служители. Последните съкращения в компанията, през юни 2023 г., намалиха броя на служителите й със 7%.

Въпреки че прегледът на Engadget беше до голяма степен впечатляващ за новите слушалки Ace на компанията, очакваното пускане на устройствата беше до голяма степен засенчено от оплаквания от приложения. Стартирането на приложението, което е предназначено да адресира „проблеми с производителността и надеждността“ и да възстанови платформата за разработчици „с модерни езици за програмиране, които ни позволяват да стимулираме повече иновации по-бързо“, беше катастрофа. Това причини главоболия на най-лоялните клиенти на компанията и заплаши да повлече марката надолу с навлизането й в нови продуктови категории. Той дори забави пускането на два нови продукта, които бяха готови за употреба.

Новото приложение Sonos за Android, iOS и десктоп стартира през май без основни функции като таймери за заспиване и аларми. Клиентите съобщават за проблеми с пренареждането на високоговорителите в различни стаи, като някои работят само на прекъсвания, и проблеми при изпълнението на други основни задачи. Други дори казаха, че често не могат да заредят приложението от първия опит.

За да получите представа колко често се срива приложението, поставете Spence Хронология За да го поправите в публикация в блог в края на миналия месец. Юли и август са посветени на подобряване на стабилността, тъй като се добавят нови продукти и се прилагат подобрения на музикалната библиотека. Прозорецът от август и септември е посветен на подобряването на отзивчивостта на звука, потребителския интерфейс, стабилността и обработката на грешки. Септември и октомври ще включват настройки за предупреждение за последователност и надеждност и възстановяване на редактирането на плейлисти и опашки. Подобренията в настройките също ще бъдат разгледани. (фу!)

В изявлението на Спенс за съкращенията в сряда той каза, че съкращенията няма да засегнат работата по приложението. „Нашият постоянен ангажимент да възстановим приложението и да зарадваме нашите клиенти остава наш основен приоритет и ние сме уверени, че днешните действия няма да повлияят на способността ни да изпълним това обещание“, написа изпълнителният директор.

Днешното съобщение не беше добре прието от Reddit на компанията общностКомпанията изрази силното си недоволство от проблемите на приложението от пускането му на пазара. Някои смятат, че съкращенията, обявени днес, са насочени към 100 работници, докато уволнението на един служител на високо ниво би било достатъчно. „Трябва да кажа, че не бях готов да уволня Патрик Спенс, но всеки главен изпълнителен директор, който оставя служителите си в беда и след това подписва уволнение, е презрян човек.“ книги.

„Откакто поех поста главен изпълнителен директор, една от най-важните точки, върху които бях особено фокусиран, беше необходимостта Sonos да се движи по-бързо“, каза Спенс по време на разговор за печалбите през юли. „Това ме накара да обещая да представя на поне два нови продукта всяка година — обещание, което изпълнихме.“ В съответствие с него обаче стремежът ми към бързина с приложението се оказа обратен.

Актуализирано, 14 август 2023 г., 16:56 ETТази история е актуализирана, за да добави изявление от изпълнителния директор на Sonos Патрик Спенс.