Spotify вече не е просто приложение за стрийминг, това е социална мрежа

С неотдавнашното стартиране на подкаст коментари от Spotify, компанията прави още една стъпка към изграждането на социално мрежово изживяване в приложение, известно предимно с музика. С коментари подкастърите вече могат да комуникират със своите слушатели директно в Spotify, както и да използват други интерактивни функции като анкети и въпроси и отговори. Заедно с обновяването на приложението през 2023 г., което добави подобна на TikTok емисия за откриване, профили на изпълнители, където създателите могат да продават стоки и билети за концерти, както и възможността да публикуват в Stories, Spotify се оформя като социална мрежа, фокусирана за всичко свързано с аудио. И това не е просто приложение за поточно предаване на музика.

След добавяне на поддръжка за коментари на страници с епизоди на подкасти тази седмица – функция за социални мрежи, ако изобщо е имало такава – въпросът сега е дали Spotify ще добави нещо подобно за музикални изпълнители в бъдеще. Това може да е по-завладяващо допълнение към приложението, тъй като феновете около музикантите обикновено са по-големи и по-активни от тези около повечето подкасти.

Когато разговаряхме с вицепрезидента на Spotify за Podcast Product, Мая Проховник, относно стартирането на коментари, попитахме за добавяне на поддръжка за коментари и на страниците на изпълнители.

Проховник не отрече категорично, че се обмисля подобна идея, но по-скоро отказа коментар в началото, преди да добави: „Виждам свят, в който се простираме… [support for comments] към други формати в Spotify, но винаги искаме да правим това, което е правилно за формата и за тези създатели и артисти.

Струва си да се отбележи, че идеята за изграждане на социална мрежа в музикално приложение преди това беше изпробвана от основния конкурент на Spotify, Apple.

През 2010 г. Стив Джобс представи новата социална мрежа Bing от iTunes като „Facebook и Twitter срещат iTunes“, описвайки я като „социална мрежа около музиката“. Очевидно Джобс беше прав, но Bing никога не постигна успех през живота на основателя на Apple. Малко след смъртта на Джобс, Apple затвори Bing през 2012 г., рядък провал за производителя на iPhone. Apple опита отново по-късно със социална функция за музиканти, Connect, която служи като „социална мрежа за музика“. И то също не продължи.

Дори днес Apple все още с половин ръка възприема социалните мрежи в своята услуга за стрийминг Apple Music с допълнителна функция, която периодично ще проверява контактите на вашите устройства, за да препоръча нови приятели, които да следвате, за да можете да ги следвате обратно. Те могат да видят това, което слушат.

Въпреки това, за разлика от Apple, Spotify никога не е обявявал изграждането на аудио-фокусирана социална мрежа.

Но компанията тихо и бавно пусна серия от функции, които правят приложението по-социално както за създателите, така и за техните фенове. Например, с редизайн миналата година, Spotify добави видео емисии в приложението на своите начални страници, включително раздели за музика, подкасти, а сега и аудиокниги. Въпреки че дизайнът на тези емисии е променен от пускането на пазара, този ход е знак, че Spotify се учи от любимата социална мрежа на Gen Z, TikTok, когато проектира свой собствен продукт.

Главният изпълнителен директор на Spotify Даниел Ек говори за въздействието на TikTok по време на приходите на компанията за първото тримесечие на 2024 г., като каза на инвеститорите, че TikTok и други компании са „подобрили потребителското изживяване“ и че индустрията „научава за тези тенденции и се опитва да подобри нашите продукти“.

„Ние не сме по-различни от всеки друг в това, че се опитваме да се учим от пазара“, каза Ек, намеквайки за вдъхновението на приложението от TikTok. „Научаваме какво харесват потребителите. Опитваме се да го подобрим и да предоставим възможно най-доброто потребителско изживяване.“

През изминалата година компанията добави и нови начини за артистите да достигат до фенове чрез Spotify Clips, който работи подобно на Stories в други социални мрежи. Тук артистите могат да добавят 30-секундни видеоклипове към своите профилни страници и страници с албуми.

Изпълнителите могат също така да накарат феновете да се вълнуват от новите издания, като използват страници за обратно броене, а феновете продължават да чуват за любимите изпълнители чрез видео съобщения чрез приложението на компанията. Годишна кампания Spotify WrappedМеждувременно потребителите на Spotify могат да продължат да следват създатели и приятели в платформата, за да бъдат в крак с най-новата музика и събития и да видят какво предават приятелите. Те могат да си сътрудничат по плейлисти с други по различни начини, включително в реално време. По-рано компанията беше забелязана да тества функция на общността, която ще позволи на потребителите да виждат какво предават другите в реално време.

С добавянето на коментари, Spotify предвижда приложение, в което потребителите не само възпроизвеждат аудио и след това поставят телефоните си обратно в джобовете си, но в което активно взаимодействат и споделят своите мисли, чувства и мнения, както биха направили в традиционна социална мрежа.

Като цяло, тези функции се обединяват, за да образуват приложение, което не е просто още една платформа за стрийминг на музика, а такава, която има за цел да се конкурира за времето на потребителите – и в крайна сметка, рекламните долари – изразходвани в по-големи социални мрежи.