Uber Eats изтрива част от алергията към фъстъци в рекламата на Super Bowl след гневна реакция

Не забравяйте Супербоула в неделя Uber Eats — но също така, както разбраха службите за доставка на храна, не забравяйте, че опитът да омаловажавате животозастрашаващите алергии е лош PR.

Uber Eats, подразделение на компанията за споделено пътуване, дебютира на 6 февруари 60-секундна реклама за Super Bowl 2024, съсредоточена около тичаща шега за забравяне. Тази реклама, която отбелязва четвъртата година на Uber Eats в Super Bowl, включва Дейвид Шуимър и Дженифър Анистън (която забравих, че работи с него по Приятели в продължение на 10 години); Дейвид и Виктория Бекъм (които не успяха да си спомнят Spice Girls), както и Джели Рол, който се опитваше да премахне татуировките от лицето си, а Ъшър игнорира факта, че току-що изпълни шоуто на полувремето.

Следете нашето предаване на живо за Super Bowl 58

Рекламата от креативната рекламна агенция Special Group също показва обикновени хора, които закачливо правят разсеяни грешки. Но една сцена беше определено несмешна за мнозина: мъж, който яде лъжица фъстъчено масло от буркан – и той е развил копривна треска, а лявото му око е подуто от алергична реакция – поглежда етикета с хранителните стойности и казва: „Във фъстъците има фъстъци масло? О, това е съставката.“ „Основно.“

Рекламата беше критикувана от групата за застъпничество с нестопанска цел Food Allergy Research and Education, която каза в… изявление„Ние сме много разочаровани, че @UberEats използва животозастрашаващите хранителни алергии като шега в своята реклама на Super Bowl. Страданието на повече от 33 милиона американци с това състояние не е шега. Животозастрашаващите хранителни алергии са болест, а не заболяване диета. писна ми.“

В петък д-р Сунг Поблете, главен изпълнителен директор на FARE, каза в изявление, че е говорила с Uber и че компанията се е съгласила да премахне обидната сцена. В него се казва, че Uber е „направила промяна в рекламата, която ще бъде излъчена до широката аудитория на Super Bowl“, като „изтрие споменаването на алергии към фъстъци“. разнообразни Uber потвърди, че Uber ще излъчи алтернативна версия на рекламата без сцената с фъстъчено масло в телевизионното предаване на CBS, но в момента не планира да редактира или премахва рекламата, която беше пусната преди това онлайн.

Uber отказа коментар.

Оригиналният уебсайт на Uber Eats включва нещо като отказ от отговорност: мъничък текст под изпълнения с кошер човек с фъстъчено масло, който казва: „Моля, моля, моля, не забравяйте, че във вашето фъстъчено масло има фъстъци.“

Но това не беше достатъчно, за да успокои критиците, които се включиха в социалните медии, за да изразят съмнение и гняв. „Имате наистина страхотна реклама за човека с алергия към фъстъци“, пише един коментатор на X. „Какво ще кажете да го заменим с човек, който забравя, че има диабет и не приема инсулина си, или войник с посттравматичен стрес, който забравя лекарствата си?? Не, това също няма да е смешно, нали? Редактирайте рекламата. „