Черният петък в България: между маркетинговия трик и ползата за клиента

Кампанията за изгодно пазаруване, известна като Черен петък, става все по-популярна в България. Чрез внимателно планиране и следене на офертите, потребителите могат да закупят продукти на изключителни цени, твърдят хора, които не са се сблъсквали с нелоялни търговски практики в България. Въпреки това, трябва да приемем този ден като ден Добре планиран маркетингов трик за привличане на повече купувачи. Това има и психологически аспект, тъй като търговците обявиха, че стоките за Черния петък ще бъдат налични само в ограничени количества. Често се оказва, че в такива дни хората са склонни да купуват неща, които всъщност не им трябват, само заради разпродажбите.

„Кампаниите за Черен петък вече са много известни в тази страна; „Потребителите явно са заинтересовани и компаниите се опитват да капитализират този интерес, за да постигнат по-високи печалби“, казва Габриела Руминова, потребителски защитник от много години и директор на онлайн платформата We the Consumers. „Когато го правят честно, когато потребителите са открито информирани за условията, няма нищо лошо в това, защото потребителите са идентифицирали кампанията като начин да купят нещо, за което са спестили, а също и да купят коледни подаръци. По този начин могат да бъдат сигурни, че ще могат да изберат най-подходящия подарък,” А ако купуват онлайн, ще имат гаранции, че пакетът ще пристигне преди празничния сезон. Когато търговците имат честни и ясни условия и са честни с клиентите си, кампанията е успешна.

Все повече и повече хора се обръщат към онлайн пазаруването, особено след като много от сделките се намират в онлайн магазините. Но всички проучвания на Черния петък показват, че хората все още предпочитат да пазаруват във физически магазини. Има обаче твърде много онлайн купувачи и Можем да ги предупредим за най-важните неща, на които трябва да обърнат внимание. Първо, те трябва да бъдат много внимателни относно уебсайта, от който купуват. Нашият съвет е да се доверят на търговци, които познават, защото те са доказали своята лоялност. По време на кампании като тази се появяват много нови търговци, някои от които всъщност нарушават закона. В тези онлайн магазини и сайтове има хора, които нямат намерение да продават нищо, това, което търсят, е да крадат личните данни на хората. „Хората трябва да се възползват от намалените цени, но трябва да бъдат много внимателни и да се консултират с търговците за детайлите на всеки артикул в продажба“, казва Габриела Руминова. Ако попаднем на некоректен търговец, трябва да потърсим обезщетение и да потърсим помощ от организации за защита на потребителите.

Според проучвания на потребителските нагласи преди пандемията от Covid-19 хората в България са били склонни да харчат средно около 204 евро за пазаруване в Черния петък. През годините на пандемията това количество намалява, но сега виждаме връщане към нивата отпреди пандемията – точните числа ще са ясни в края на годината.

„Тази година Черният петък привлича повече клиенти и повече търговци Които предлагат отстъпки, и то не само в един конкретен ден, те са разширили кампанията до „Черен уикенд“ или дори „Черен ноември“. На 25 ноември Велислава Благова ще предложи конкурентни цени и в собствен магазин. Той е един от малкото вносители на ски от Германия и за първи път участва в кампанията:

„Повечето клиенти очакват 50-60% отстъпка, но нашите отстъпки са много по-ниски“, казва Велислава. „Не можем да си позволим толкова големи отстъпки. Лично аз не очаквам повече нови клиенти на Черния петък и не търся популярност или слава. „Намалявам цените заради редовните ни клиенти, които искат да се възползват от отстъпката“, Това разказва Велислава Благова пред Българско радио.

Превод и издание на Милена Дайнова

Изображения: Pixabay